Terma dan Syarat Penggunaan Platform qq1211

1Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan qq1211 ("Platform", "kami", "kita"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web qq1211.win, aplikasi mudah alih qq1211, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform qq1211, anda secara nyata dan jelas mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang terkandung dalam dokumen ini beserta semua dasar lain yang dirujuk di sini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

qq1211 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

2Kelayakan Akaun Dan Had Umur

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform qq1211, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin atau mengakses platform dari kawasan di mana penggunaan perkhidmatan ini adalah sah dari segi undang-undang.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri atau program permainan bertanggungjawab yang aktif.
• Memiliki akaun bank atau dompet digital yang sah dan berdaftar atas nama anda sendiri.
• Tidak pernah ditutup akaun qq1211 sebelum ini atas sebab penipuan atau pelanggaran terma.

qq1211 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Jika didapati pemain berumur di bawah 18 tahun, akaun akan ditamatkan serta-merta dan semua baki wang akan dirampas.

3Pendaftaran Akaun Dan Pengesahan KYC

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun qq1211 sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penamatan kesemua akaun berkenaan tanpa bayaran balik sebarang baki wang.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat akaun bank. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan akaun digantung atau ditamatkan.

Proses Pengesahan Identiti (KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh qq1211. Dokumen yang diperlukan untuk KYC termasuk:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) — depan dan belakang.
• Bukti pemilikan akaun bank (penyata bank atau tangkapan skrin apl perbankan).
• Selfie memegang kad pengenalan jika diminta oleh pasukan keselamatan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa. qq1211 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

4Deposit Dan Kaedah Pembayaran

qq1211 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong untuk kemudahan pemain Malaysia:

• Pindahan Bank Tempatan (FPX) — Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank dan lain-lain.
• Dompet Digital — Touch 'n Go eWallet dan GrabPay.
• Perbankan Internet — Melalui portal FPX yang selamat dan terenkripsi.

Amaun deposit minimum: RM 30 setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit harian ditetapkan, namun transaksi melebihi amaun tertentu mungkin memerlukan pengesahan tambahan.

qq1211 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, pihak bank atau pembekal dompet digital anda mungkin mengenakan caj yang terpisah daripada platform kami.

Semua dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan permainan dalam platform qq1211 sahaja. Sebarang percubaan untuk menggunakan platform sebagai kemudahan pindahan wang adalah dilarang keras dan boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

5Pengeluaran Wang Dan Syarat Kelayakan

Pemain boleh mengemukakan permintaan pengeluaran pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun mesti telah melalui proses KYC yang lengkap dan disahkan.
• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi.
• Pengeluaran mesti dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang sama dengan yang digunakan untuk deposit.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertaruhan (rollover) sebelum pengeluaran dibenarkan.

Masa pemprosesan pengeluaran: Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 30 minit hingga 2 jam pada hari bekerja. Permintaan yang dikemukakan di luar waktu operasi bank mungkin mengambil masa sehingga satu hari bekerja berikutnya.

Tiada yuran pengeluaran dikenakan oleh qq1211. Semua pengeluaran diproses ke akaun asal pemain sahaja — tidak boleh ditukar kepada akaun pihak ketiga atas apa jua alasan.

6Peraturan Bonus Dan Promosi

qq1211 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan secara khusus dalam setiap tawaran promosi.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus qq1211:

1. Setiap akaun hanya layak menuntut setiap bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
2. Bonus tidak boleh ditunaikan secara tunai sebelum syarat rollover dipenuhi sepenuhnya.
3. Syarat rollover biasanya ditetapkan antara 10x hingga 30x nilai bonus, bergantung pada jenis promosi.
4. Permainan yang menyumbang kepada pengiraan rollover dan peratusan sumbangan masing-masing dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan.
5. qq1211 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan bonus.
6. Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau kepada pemain lain.

qq1211 berhak untuk mengubah suai, menarik balik atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan qq1211 berkenaan tuntutan bonus adalah muktamad.

7Peraturan Am Permainan

Semua permainan dalam platform qq1211 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas. Nilai Pulangan Kepada Pemain (RTP) setiap permainan dipaparkan secara terbuka dan boleh disemak oleh pemain.

Peraturan am yang terpakai kepada semua permainan di qq1211:

• Taruhan yang telah disahkan dan dihantar tidak boleh dibatalkan atau diubah.
• Kemenangan dikreditkan ke baki akaun anda secara automatik sebaik permainan selesai.
• Jika berlaku gangguan teknikal semasa permainan, qq1211 akan menyemak log permainan dan membuat keputusan berdasarkan rekod pelayan yang sah.
• Penyalahgunaan kelemahan teknikal atau pepijat dalam permainan adalah dilarang dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta rampasan kemenangan.
• Penggunaan bot, perisian automatik atau sebarang alat bantuan yang tidak dibenarkan semasa bermain adalah dilarang keras.

Untuk permainan kasino langsung, peraturan tambahan yang ditetapkan oleh pembekal permainan turut terpakai. Pemain dikehendaki mematuhi arahan dealer dan peraturan meja semasa bermain dalam mod langsung.

8Tanggungjawab Dan Tingkah Laku Pemain

Sebagai pemain qq1211, anda bersetuju untuk:

• Bermain dengan wang anda sendiri sahaja — tidak menggunakan wang pinjaman atau wang yang diperoleh secara tidak sah.
• Tidak menggunakan platform qq1211 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Tidak mengganggu, mengancam atau berlaku tidak sopan kepada pemain lain atau kakitangan qq1211.
• Memaklumkan kepada qq1211 serta-merta jika anda menyedari sebarang ralat teknikal atau aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

9Perlindungan Data Dan Privasi

qq1211 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Data anda dilindungi melalui:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan qq1211.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun sebagai lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran.

qq1211 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

10Had Liabiliti Dan Penafian

Platform qq1211 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". qq1211 tidak memberikan sebarang jaminan, nyata atau tersirat, berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

qq1211 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami semasa bermain, termasuk kehilangan wang taruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, serangan siber, atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh RNG yang telah diperakui dan berfungsi dengan betul.

Dalam kes-kes di mana qq1211 didapati bertanggungjawab, liabiliti maksimum kami terhad kepada jumlah deposit yang anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

11Penggantungan Dan Penamatan Akaun

qq1211 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pemain pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram.
• Pendaftaran akaun berganda.
• Pemain didapati berumur di bawah 18 tahun.
• Penyalahgunaan bonus atau sistem promosi.
• Tingkah laku yang tidak sesuai atau mengancam kakitangan atau pemain lain.

Pemain juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan qq1211. Baki wang yang sah akan dikembalikan selepas proses semakan keselamatan standard selesai.

12Pindaan Terma Dan Undang-Undang Terpakai

qq1211 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

qq1211 akan berusaha untuk memberikan notis kepada pemain tentang perubahan material melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform, namun ia bukan kewajipan mutlak kami.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.